Preguntas Frecuentes – FAQ

 

¿Qué es el hosting o alojamiento web?

El hosting es el servicio de dar al cliente un espacio en unos servidores con conexiones permanentes y fiables a Internet, para colocar ahí la web y que esté accesible a cualquier internauta de cualquier parte del mundo. En Hosting Peru .ME tu web estará en uno de nuestros servidores de altas prestaciones, en un centro de datos con las mayores garantías de seguridad y fiabilidad y conectada 24 horas con los mejores proveedores del mundo. Nuestros técnicos cuidan de tu web, y nuestro servicio de atención al cliente trata de satisfacer todas tus interrogantes.

¿Qué es un dominio?

Un dominio es tu dirección de Internet. Adquirir un dominio es tener el derecho a utilizar esa dirección, en exclusiva y para todo el mundo. Un dominio es, por ejemplo, google.com, hostingperu.me, o microsoft.com.

No entiendo bien la diferencia entre hosting y dominio

Un dominio es el derecho al uso del nombre. El hosting, o alojamiento web, es un espacio en un servidor para que cuando alguien teclee tu nombre de dominio en su navegador, éste vea la información que se almacene en ese espacio de servidor. Puedes tener todos los dominios que quieras sin tener hosting, sólo por evitar que nadie más lo tenga, o para utilizarlo con servicios de redireccionamiento web y correo.

¿Por qué tengo que elegir Hosting Peru .ME para mi web?

Hosting Peru.ME es una división de Borchani.COM, Agencia de Diseño Web y Publicidad Online, y asi como Borchani.COM ofrece servicios de diseño de alta calidad, su división de web hosting (Hosting Peru.ME)  cree que sus clientes y usted se merecen un servicio de hosting tambien de alta calidad con el respaldo de uno de los mejores centros de datos de E.E.U.U., con una alta conectividad y una impecable estabilidad. Puedes poner a prueba nuestros servicios, adquiere el plan que deseas en Hosting Peru .ME, y sin en 15 días no estás contento, te devolvemos el íntegro de tu dinero.

¿Qué hosting me recomiendan para empezar?

Con el hosting Plan “Empresarial” tendrás suficiente si estás empezando. Si ves que necesitas más servicios adicionales con el tiempo, podrás pasarte a otro plan más completo cuando desees.

¿Tengo un email con mi web?

Sí, por supuesto. Y según el plan de hosting, puedes tener hasta 1.000 cuentas de correo. Además, Hosting Peru .ME te da la posibilidad de consultar el email vía web, además de poder hacerlo con clientes de correo, como Outlook, Eudora, etc.

¿Qué es la garantía de devolución del dinero?

Si no estás completamente satisfecho con el servicio que te ofrece Hosting Peru .ME, puedes solicitar la cancelación del servicio durante los primeros 15 días, y te devolveremos íntegramente tu dinero. Pon Hosting Peru .ME a prueba. No te costará nada.

¿Ofrecen servicio de conexión a Internet?

En Hosting Peru .ME ofrecemos servicios de diseño y sus derivados como el hosting, es decir, ponemos tu web en Internet permanentemente: 24 horas al día, los 365 días al año. Pero no el servicio de acceso, es decir, tu conexión desde tu casa u oficina a Internet.

¿Cómo me darán soporte técnico?

La forma más cómoda para todos es que contactes con nosotros por email. De todas formas, si lo deseas, tienes también el chat online mediante el msn, skype y el teléfono. En Hosting Peru .ME nos preocupamos por tu web, y por ti.

¿Aceptan pedidos internacionales?

De momento sólo damos el servicio a clientes residentes en Perú, aunque muy pronto los internautas internacionales podrán disfrutar también de la calidad y precio de Hosting Peru .ME

¿Qué formas de pago aceptan?

Ofrecemos diversas formas de pago, como desposito en cuenta corriente, trasferencia bancaria, xoom, visa.)

¿Cómo puedo crear una web?

Hay diversos programas para crear fácilmente webs, y de forma visual, sin tener conocimientos de programación, como pueden ser Macromedia Dreamweaver, Adobe GoLive… Puedes conseguir versiones gratuitas de demostración en las webs de los fabricantes. Ademas, tu hosting cuenta con diversas herramientas de diseño listas para instalar los cuales te permitiran realizar una pagina web facilmente, revisa todo lo que trae el plan que elegiras y quedaras convencido.

¿Aceptan las extensiones FrontPage?

Sí. Puedes crear tu web perfectamente con FrontPage, utilizando sus extensiones.

¿Ponen publicidad (banners, etc.) en mi web?

No. Tu web y tu espacio son sólo tuyos, y nosotros no ponemos publicidad alguna.

¿Cómo puedo dar a conocer mi web?

• Da tu web de alta en los principales buscadores (Google, Yahoo, MSN, etc.)
• Ofrece contenidos de calidad y mantenlos actualizados, para que tus visitantes te recomienden.
• Pon el dominio de tu web en todo lo que envíes: tus emails, tus cartas, tus tarjetas…
• Intercambia enlaces con webs de la misma temática.
• Anuncia tu web en la medida que puedas, (radios, periódicos, revistas, banners, emails. etc.).
• Participa en foros de la temática de tu web.
• Publica un boletín para tus usuarios.
• Estate al día de las novedades en e-marketing.
• Escribe y envía notas de prensa sobre tu web.
• en fin cualquier medio de promoción que se te ocurra, menos uno: el SPAM

¿Podré acceder a mi dominio con o sin “www”?

Sí. Por ejemplo, puedes ver que tecleando tanto Borchani.com como www.Borchani.com, llegas a nuestra web.

¿Qué es el plan multidominio?

Es un plan especial para que puedas alojar varios dominios en tu cuenta con un precio excepcional. Si tienes o quieres tener varias webs, con los Planes Multidominio no tendrás que contratar varios planes por separado, con lo que el ahorro y la comodidad para ti serán enormes.

¿Dónde están los servidores que utiliza Hosting Peru .ME?

El servicio hosting que ofrece Hosting Peru .ME se encuentra respaldado por las Instalaciones e Infraestructura del Centro de Datos de clase mundial “SOFTLAYER” (ex The Planet) ubicado en Dallas, Texas. El Centro de Datos Softlayer está entre las mejores instalaciones de conexión de hosting en el mundo. El Centro de Datos está implementado a través de una red de alta velocidad específicamente diseñada para servidores hosting dedicados.

¿Cuál es la diferencia entre hosting compartido y dedicado?

Los servicios de hosting que ofrece Hosting Peru .ME son compartidos. En el hosting compartido, tú tienes tu espacio web con las características de tu plan, de forma separada e independiente, pero dentro de un servidor en el que se alojan más clientes. Compartes servidor con ellos, y compartes a su vez los recursos de esa máquina. En el hosting dedicado, tendrás un servidor entero sólo para ti. Todo tuyo. Los servidores dedicados son recomendables para webs de altísimo tráfico y consumo de máquina, y también para empresas o particulares cuyo proyecto web requiera de mucho espacio y/o de las mayores medidas de seguridad y protección. Si bien es cierto su costo de mantenimiento es alto, pues mayor sera la protección que te brindará.

¿Qué plataforma o sistema operativo utiliza Hosting Peru .ME para el tema de Hosting?

Los servidores utilizan Apache sobre GNU/Linux (UNIX).

¿Ofrecen servicio de diseño web?

Si. En Hosting Peru .ME ofrecemos servicios de diseño web a la medida del cliente, si los softwares o plantillas web no satisfacen tus requerimientos, pues nosotros te brindaremos un trabajo con la mayor profesionalidad y dedicación para tu web.

¿Ofrece Hosting Peru .ME servicios en planes dedicados?

Dependiendo de los requerimientos podemos prepararte una solución adecuada para tus necesidades, tienes gestor de listas de correo, carrito de la compra (solución para comercio electrónico), CGIs preinstalados, estadísticas de acceso a tu web, sala de chat, foros, bases de datos MySQL, cronjobs, y muchos otros. Envíanos tus requerimientos para brindarte un presupuesto detallado.

¿Puedo contactar con ustedes para preguntar dudas acerca de cómo diseñar mi web?

Por el momento sólo respondemos a dudas específicas sobre hosting. Si se refiere a dudas sobre que plan de diseño web contratar con nosotros, pues solo llamenos que gustosos le atenderemos.

Tengo más dudas que no aparecen listadas aquí.

Iremos publicando los articulos que resuelven las dudas que les han ido surgiendo a otros usuarios. Si aún así no encuentras la solución a tu problema:

• Puedes contactar con nosotros y hacernos llegar tu consulta. Esta quedará registrada para mejorar nuestra efectividad.
• O si lo prefieres puedes escríbenos un mensaje a través del formulario que encontrarás en nuestra sección de Contacto.